Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist Forest Avenue wichtig

Forest Avenue legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten sie sorgfältig, sicher und transparent gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).

Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, weshalb wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Adresse: Vlamingstraat 27, 8560 Wevelgem

Umsatzsteuer-ID: BE 0878 290 854

E-Mail: info@forestavenue.be

Telefon: +32 56410617

Website:

https://www.forestavenue.be

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nach Ihrem Kontakt mit Forest Avenue können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

Identifikationsdaten

Nachname;
Vorname;
Firmenname;
Umsatzsteuer-ID.

Kontaktdaten

E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Adresse;
Lieferadresse.

Projektdaten

Maße;
Pläne;
Fotos;
Angebote;
Bestellungen;
Kommunikation.

Technische Daten

IP-Adresse;
Browserinformationen;
Gerätedaten;
Cookie-Daten.

Rechnungsdaten

Rechnungsadresse;
Zahlungsinformationen;
Unternehmensregisternummer.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken.

Angebotserstellung

Zur Erstellung von Angeboten und Beantwortung Ihrer Fragen.

Auftragsabwicklung

Für Produktion, Lieferung, Montage und Kundendienst.

Kundenbetreuung

Zur Kommunikation über Ihr Projekt.

Gesetzliche Pflichten

Etwa Buchhaltung, Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten.

Marketing

Mit Ihrer Einwilligung können wir Sie informieren über:

neue Produkte;
Aktionen;
Inspiration;
Neuigkeiten.

Sie können sich jederzeit abmelden.

Verbesserung der Website

Wir verbessern unsere Website kontinuierlich anhand von Analysedaten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf einer oder mehreren dieser Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags;
gesetzliche Verpflichtung;
berechtigtes Interesse;
Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nie länger als erforderlich.

Orientierungswerte für die Aufbewahrung:

Daten	Aufbewahrungsfrist
Angebotsdaten	höchstens 5 Jahre
Kundendaten	für die Dauer der Geschäftsbeziehung
Rechnungen	10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
Marketingeinwilligung	bis zum Widerruf
Cookie-Daten	gemäß der Speicherdauer des Cookies

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Forest Avenue verkauft Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Soweit erforderlich, können sie geteilt werden mit:

Transportunternehmen;
professionellen Monteuren;
der Buchhaltung;
IT-Dienstleistern;
dem Webhosting-Anbieter;
Zahlungsdienstleistern;
Marketingpartnern (Google, Meta);
Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Alle Partner verarbeiten die Daten gemäß der DSGVO.

Internationale Datenübermittlungen

Einige Anbieter befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, darunter bestimmte Dienste von Google und Meta.

Daten werden nur dann außerhalb der Europäischen Union verarbeitet, wenn angemessene Garantien bestehen, etwa:

Standardvertragsklauseln (SCC);
der EU–US-Datenschutzrahmen.

Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, um ihre Nutzung zu verstehen. Dadurch können wir:

Seiten verbessern;
Fehler erkennen;
Besuchsstatistiken analysieren.

Diese Daten werden erst nach Ihrer Einwilligung über die Cookie-Einstellungen verarbeitet.

Google Tag Manager

Forest Avenue nutzt Google Tag Manager, um Skripte und Tags effizient zu verwalten.

Google Tag Manager setzt selbst keine Cookies und erhebt selbst keine personenbezogenen Daten.

Er ermöglicht lediglich das korrekte Laden anderer Tags wie Google Analytics und Google Ads.

Die Verarbeitung durch diese Dienste erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.

Google LLC kann technische Daten verarbeiten, darunter:

IP-Adresse;
Browserinformationen;
Datum und Uhrzeit;
Gerätedaten.

Diese Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Google ist nach dem EU–US-Datenschutzrahmen zertifiziert.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir:

Ihren Namen;
Ihre E-Mail-Adresse.

Sie können sich jederzeit über den Link am Ende jedes Newsletters abmelden.

Sicherheit

Forest Avenue trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor:

Verlust;
Missbrauch;
unbefugtem Zugriff;
Veränderung;
Offenlegung.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Sie können erfragen, welche personenbezogenen Daten wir speichern.

Recht auf Berichtigung

Unrichtige Daten können berichtigt werden.

Recht auf Löschung

In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung

Sie können die vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern.

Widerspruchsrecht

Sie können bestimmten Verarbeitungen widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Beschwerden

Sind Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden?

Sie können uns kontaktieren.

Sie können außerdem eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen.

Datenschutzbehörde (GBA)

Drukpersstraat 35

1000 Brüssel

https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Änderungen

Forest Avenue behält sich das Recht vor, diese Erklärung bei Änderungen der Gesetzgebung oder unserer Leistungen anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Website verfügbar.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Kontaktieren Sie uns gerne.

Forest Avenue NV

info@forestavenue.be