Sturmschäden am Gartenzaun: Was tun?

Ein schiefer Pfosten, gelöste Paneele oder ein beschädigtes Tor: Nach einem Sturm stehen Sicherheit und die Prüfung der gesamten Konstruktion an erster Stelle. Ein neues Paneel behebt keine mangelhafte Verankerung. Dieser Leitfaden bezieht sich auf Versicherungen und Verfahren in Belgien.

Illustratives Archivfoto eines beschädigten Holzzauns. Foto: T / Unsplash.

Illustratives Archivfoto eines beschädigten Holzzauns. Foto: T / Unsplash. Unsplash

1. Abstand zu einem instabilen Zaun halten

Warten Sie, bis der Sturm vorüber ist, bevor Sie die Schäden prüfen. Halten Sie Kinder und Tiere von losen Paneelen und schiefen Pfosten fern. Versuchen Sie nicht, einen instabilen Zaun ohne Hilfe aufzurichten, und berühren Sie keine heruntergefallenen Stromleitungen.

Bei Lebensgefahr rufen Sie 112 an. Für nicht dringende Feuerwehrhilfe in Belgien nutzen Sie 1722.be oder die 1722, wenn die Telefonleitung aktiviert ist. Wenden Sie sich für gewöhnliche Reparaturen, die keinen Feuerwehreinsatz erfordern, an einen Fachbetrieb.

2. Schäden vor dem Aufräumen dokumentieren

Sobald es sicher ist, machen Sie Übersichts- und Detailfotos von Paneelen, Pfosten, Befestigungen und Boden. Notieren Sie Datum, ungefähre Uhrzeit und Umstände. Bewahren Sie Kaufbelege und Rechnungen für notwendige Sofortmaßnahmen auf.

Informieren Sie Ihre Versicherung zeitnah. Fragen Sie, welche Unterlagen benötigt werden, und stimmen Sie nicht dringende endgültige Reparaturen vor der Beauftragung ab. Ob der Zaun versichert ist, hängt vom Vertrag und den Umständen ab.

Ab welcher Windgeschwindigkeit kann die Versicherung leisten?

Viele belgische Wohngebäudeversicherungen verwenden eine Windgeschwindigkeit von mindestens 80 km/h, gemessen an der nächstgelegenen Station des Königlichen Meteorologischen Instituts, als Sturmkriterium. Ethias nennt diese Schwelle ausdrücklich. Prüfen Sie Ihren Vertrag: Manche Policen erkennen nach ihren Bedingungen auch Schäden an anderen windbeständigen Gegenständen oder Gebäuden in der Nähe als Nachweis an.

80 km/h garantieren keine vollständige Erstattung des Zauns. Lassen Sie sich Deckung, Ausschlüsse, Höchstbeträge, Selbstbeteiligung und mögliche Wertminderung bestätigen. Melden Sie den Schaden auch dann, wenn Sie die örtliche Windgeschwindigkeit nicht kennen: Ihr Makler oder Versicherer nennt Ihnen die erforderlichen Nachweise.

Wie beantragen Sie eine Entschädigung?

  1. Kontaktieren Sie zeitnah Ihren Makler oder Versicherer per Telefon, E-Mail oder Kundenportal. Geben Sie Vertragsnummer, Adresse, Datum und wahrscheinliche Uhrzeit an.
  2. Beschreiben Sie den Vorfall und fügen Sie Fotos, eine Liste der beschädigten Teile und vorhandene Belege bei.
  3. Fordern Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag für Reparatur oder Ersatz an, einschließlich Material, Arbeitszeit, Demontage, Abtransport und möglicher Fundamentarbeiten.
  4. Bewahren Sie beschädigte Teile, soweit sicher möglich, auf, bis die Versicherung ihre Entsorgung freigibt. Sie können für die Begutachtung erforderlich sein.
  5. Fragen Sie, ob eine Begutachtung stattfindet, wann die Arbeiten beginnen dürfen und welche Kosten anerkannt werden. Bewahren Sie Schadennummer und schriftliche Bestätigungen auf.

Ergreifen Sie sichere, notwendige Maßnahmen, um weitere Schäden zu begrenzen, und dokumentieren Sie diese. Eine Schadenmeldung oder ein Kostenvoranschlag garantiert keine Entschädigung. Die Schadenseite von Bruno Denijs zeigt ein Beispiel für die Dokumentation; folgen Sie stets dem Verfahren Ihrer eigenen Versicherung.

3. Die gesamte Konstruktion prüfen lassen

Eine Fachperson sollte schiefe oder lockere Pfosten, gelöste Befestigungen, verformte Rahmen, Risse in Fundamenten und Fußplatten sowie Maueranschlüsse prüfen. Wenn sich ein Tor verschoben hat, müssen auch Scharniere, Verschluss und tragende Pfosten kontrolliert werden. Benachbarte Abschnitte können ebenfalls betroffen sein, auch wenn es nicht sofort sichtbar ist.

Reparieren oder ersetzen?

Eine punktuelle Reparatur kann genügen, wenn die Konstruktion intakt ist. Sind mehrere Pfosten, Rahmen oder Fundamente beschädigt, sollte das Ganze geprüft werden. Klären Sie, welche Teile sicher wiederverwendet werden können, und vergleichen Sie Angebote, die sämtliche Arbeiten enthalten.

Einen neuen Zaun wählen

Die Windbeständigkeit hängt vom gesamten Aufbau ab: Paneel, Rahmen, Pfosten, Verbindungen und Fundament. Auch Höhe, Boden und Exposition spielen eine Rolle. Ein offenes Grundstück erfordert eine andere Beurteilung als ein geschützter Garten. Mehr Privatsphäre bedeutet nicht mehr Widerstandsfähigkeit: Ein geschlossener Sichtschutz nimmt Windkräfte auf. Kein Zaun hält jedem Sturm stand.

Forest Avenue prüft die Situation mit Ihnen

Unsere Woodscape-Paneele mit Stahlrahmen und Ecowood-Paneele mit Kunststoffrahmen werden nach Privatsphäre, Gestaltung und Standortbedingungen ausgewählt. Das Material allein garantiert keinen Schutz vor Sturmschäden.

Senden Sie uns Fotos, Maße, Standort und die Fragen Ihrer Versicherung. Wir prüfen gerne, was beschädigt ist, welche Informationen fehlen und was für die Vorbereitung der Unterlagen erforderlich sein könnte. Außerdem können wir beurteilen, ob ein Ersatzangebot sinnvoll ist. Über Deckung und Entschädigung entscheidet die Versicherung.

Schildern Sie uns Ihre Situation.

Erhalten Sie die Forest Avenue Musterbox!

Tragen Sie unten Ihre Daten ein, und wir senden Ihnen die Forest Avenue Musterbox!